Elektrik Faturasında Yeni Dönem! 7 Milyon Abonenin Sayacı Uzaktan Okunacak

Elektrik faturalarında yeni bir döneme geçiliyor. Kapıyı çalıp sayaç okuyan görevli, tahmini tüketimle kesilen fatura ve "Bu ay neden bu kadar yüksek geldi?" sorusu yavaş yavaş tarihe karışacak. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Milli Akıllı Sayaç Sistemi kapsamında yaklaşık 7 milyon abonenin sayacının 2027 sonuna kadar uzaktan okuma kapsamına alınacağını açıkladı.

2,7 milyon "Akıllı Sayaç PRO" takılacak

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, EPDK ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği'nin (ELDER) birlikte düzenlediği "Elektrik Dağıtım Sektöründe 1. İnovasyon, Yaygınlaştırma ve Girişimcilik Günleri" etkinliğinde yeni sistemin takvimini paylaştı. Yılmaz, "2027 yılı sonuna kadar yaklaşık 2,7 milyon adet Akıllı Sayaç PRO modelinin tesis edilmesi planlanmaktadır" dedi. İki yıllık süreçte toplam 7 milyon abonenin sayacının uzaktan okunabilir hale gelmesi hedefleniyor.

Aboneye ne değişecek?

Akıllı sayaçla birlikte tüketim verisi dağıtım şirketine otomatik olarak iletilecek. Bu sayede faturalar gerçek tüketime dayanacak, okuma hatası ya da tahmini endeks kaynaklı yüksek fatura sorunları büyük ölçüde ortadan kalkacak. Yeni uygulamayla tüketim bilgileri, planlı ve plansız elektrik kesintileri ile kesintiye bağlı tazminat ayrıntılarının cep telefonundan takip edilebileceği belirtiliyor.

Abone açısından en önemli fayda, tüketimin anlık izlenebilmesi. Hangi saatlerde ne kadar elektrik harcandığını gören bir hane, yüksek tüketimli cihazları daha bilinçli kullanabilecek. Özellikle kış aylarında elektrikli ısıtıcı kullanan evler için bu bilgi, ay sonunda sürpriz faturayla karşılaşmamak açısından değerli olacak.

Sayaç değişimi için ücret ödenecek mi?

Akıllı sayaçların hangi bölgelerde ve hangi abone gruplarından başlayarak takılacağı, dağıtım şirketlerinin yatırım planlarına göre belirlenecek. Sayaç değişimi dağıtım şirketinin şebeke yatırımı kapsamında yapıldığı için abonelerin ayrıca başvuru yapmasına gerek bulunmuyor. Değişim sırasında kısa süreli bir elektrik kesintisi yaşanabiliyor; görevlilerin kimlik kartı taşıması zorunlu olduğundan, kapıya gelen kişinin kimliğini sormak dolandırıcılığa karşı en basit önlem olacak.

Dağıtım şirketlerine yatırım baskısı

Yılmaz, 2026-2030 yıllarını kapsayan beşinci uygulama döneminde dağıtım şirketlerinin yatırım tavanının önceki döneme göre reel olarak yaklaşık bir buçuk katına, planlı bakım kaynaklarının ise 2,1 katına çıkarıldığını açıkladı. Türkiye genelinde hizmet veren 21 dağıtım şirketinin farklı coğrafya ve iklim koşullarında kesintisiz hizmet sunabilmesi için bu kaynakların doğru alanlara yönlendirilmesi gerektiğini vurgulayan Yılmaz, "Önemli olan yalnızca ne kadar yatırım yaptığınız değil, bu yatırımın vatandaşımıza hizmet ve kaliteye nasıl yansıdığıdır" dedi.

Nisan 2026'da yayımlanan kalite faktörü düzenlemesiyle kesintilerin süresi ve sıklığı, teknik kalite, kullanıcı memnuniyeti ve iş güvenliği göstergeleri birlikte değerlendiriliyor. Bu göstergeler dağıtım şirketlerinin gelir tavanlarını da etkiliyor; yani sık ve uzun kesinti yaşatan şirket bunun bedelini gelir kaybıyla ödeyecek.

Kaçak elektriğe sokakta tarama

Şebekedeki dönüşüm sadece sayaçlarla sınırlı değil. Enerjisa'ya bağlı Başkent EDAŞ ve AYEDAŞ, yurt dışından getirdikleri Temas Gerilimi Tespit Teknolojisi'ni sahada kullanmaya başladı. Özel donanımlı bir araç saatte yaklaşık 40 kilometre hızla ilerlerken, 10 metre yarıçapındaki alanda 1 voltun üzerindeki riskli kaçak gerilimleri tespit edebiliyor. Başkent EDAŞ bölgesinde 7 bin 500 kilometreden fazla, AYEDAŞ ile birlikte toplamda 13 bin kilometreye yakın sokak ve cadde tarandı. Amaç, aydınlatma direkleri ve şebeke ekipmanlarındaki elektrik çarpması risklerini bir kaza yaşanmadan önce bulup gidermek.

Faturası yüksek gelen abone ne yapmalı?

Akıllı sayaca geçiş tamamlanana kadar faturasında olağan dışı bir artış gören abonelerin önce sayaçtaki endeksle faturadaki endeksi karşılaştırması öneriliyor. Fark varsa dağıtım şirketinin çağrı merkezine ya da e-Devlet üzerinden başvuru yapılabiliyor. Uzun süren kesintilerde abonelerin tazminat hakkı da bulunuyor; bu tazminat başvuru gerekmeden sonraki faturalara yansıtılabiliyor. Akıllı sayaçlar yaygınlaştıkça bu süreçlerin de otomatik ve şeffaf hale gelmesi bekleniyor.